Formation :

• CACES R389 Catégorie 3
• Autorisation de conduite d’engins
• Formation sur l’ERP du client
• Avoir satisfait aux visites médicales d’aptitude obligatoire
• Maitrise de la langue française obligatoire

Expérience professionnelle :

Débutant(e) accepté(e)

Compétences :

Connaissances : 

• Procédures et règles internes Qualité et Sécurité, règlement intérieur, livret d’accueil
• Procédures opérationnelles liées à ses missions
• Les services Aéronautique (l’organisation générale, le fonctionnement, les collaborateurs, les interactivités)
• Règles d’hygiène et sécurité des biens, des personnes et de l’environnement (HSE)

Compétences techniques :

• Maitrise dans l’utilisation d’outils informatique
• Maîtrise des nouvelles techniques d’information et de communication (NTIC)

Compétences transverses :

• S’adapter aux évolutions de son environnement et actualise ses pratiques professionnelles : sait chercher des informations pertinentes, s’implique dans l’actualisation de ses compétences, est ouvert à l’apprentissage à d’autres activités.
• Aborder de manière constructive les situations : faire preuve de sens critique, de questionnement et de prise de recul.
• Proposer des solutions adaptées aux situations de travail  : capacité à prendre des initiatives adaptées quand la situation l’exige et être force de proposition.
• Est garant de la fiabilité de son travail  : fait preuve de rigueur dans la réalisation des tâches et dans les documents établis, capacité à contrôler son travail.
• Assurer les missions dans les délais impartis  : capacité à adapter son organisation de travail à la charge de travail identifiée et anticiper des priorités.
• Avoir un esprit d’équipe
• Etablir des relations fonctionnelles efficaces  : écoute et respect de l’interlocuteur, adopter les comportements et langages qui conviennent à des relations professionnelles courtoises.
• Développer la qualité du service au client interne et externe : anticiper les attentes, se rendre disponible, respecter les engagements, écouter et prendre en compte l’avis des interlocuteurs.
• Faire preuve de discrétion : respect de la confidentialité des informations diffusées et transmises à l’interne et en externe.