Plateforme e-commerce : la performance logistique du Groupe Blondel à Dijon

À Marsannay-la-Côte, près de Dijon, la plateforme e-commerce du Groupe Blondel a démontré toute son efficacité lors du Black Friday. Grâce à une organisation optimisée et à la solution Elico,  notre solution logistique e-commerce qui centralise la gestion des commandes, du stockage à la livraison, près de 8 000 commandes ont été préparées en un week-end pour le compte de clients issus de secteurs variés.

Contactez notre agence

Une plateforme e-commerce performante à Dijon pour gérer les pics d’activité

Véritable lancement des achats de fin d’année, le Black Friday marque un moment stratégique dans le calendrier de l’e-commerce. En France, cet événement importé des États-Unis est devenu un incontournable, avec une forte intensité logistique sur une courte période.

À Marsannay-la-Côte, près de Dijon, la plateforme e-commerce du Groupe Blondel a une nouvelle fois prouvé son agilité. Exploitée par Régis Martelet, elle a su absorber un pic de commandes exceptionnel grâce à une organisation millimétrée.

8 000 commandes expédiées en un week-end

Lors du week-end du Black Friday, ce ne sont pas moins de 8 000 commandes qui ont été préparées et expédiées depuis le site dijonnais. Cela représente l’équivalent de 100 journées de travail concentrées sur quelques jours, mobilisant à la fois :

• Les équipes internes permanentes,
• Et un renfort d’intérimaires spécialement intégré pour l’événement.

Cette réactivité illustre la capacité du Groupe Blondel à absorber les volumes saisonniers tout en maintenant un haut niveau de qualité opérationnelle.

Besoin d’une plateforme e-commerce ?

Une plateforme e-commerce multi-sectorielle

Installée dans un entrepôt moderne de 5 500 m², la plateforme e-commerce de Marsannay-la-Côte traite les flux de plus de 60 clients issus de secteurs variés :

• Produits diététiques et alimentaires
• Vins et spiritueux
• Objets promotionnels et gadgets
• Lingerie, mode et accessoires
• Cosmétiques et soins

Une logistique e-commerce optimisée grâce à la solution Elico

Pour offrir une gestion des commandes fluide et performante, la plateforme utilise la solution Elico e-commerce, un logiciel de gestion logistique et e-commerce innovant. Elico permet :

• L’intégration automatisée des commandes provenant de différents canaux de vente (sites marchands, marketplaces, etc.)
• La gestion en temps réel des stocks
• L’optimisation des préparations de commandes grâce à des process automatisés
• Le suivi complet des expéditions et des retours clients
• Analyse prédictive des pics d’activité via l’intelligence artificielle

Cette technologie permet au Groupe Blondel de garantir une logistique e-commerce agile, capable d’absorber des pics de volume comme ceux du Black Friday ou des soldes, tout en maintenant un taux d’erreur minimal et une satisfaction client optimale.

Découvrir la solution

Félicitations à toutes les équipes e-commerce pour leur engagement et leur réactivité lors de cet événement majeur du calendrier commercial !

Questions essentielles sur le sujet – Plateforme e-commerce

Proposez-vous un service de livraison express pour les commandes e-commerce ?
Oui, une expédition en J+1 est assurée pour toute commande validée avant 15h, afin de garantir des délais courts même en période de forte activité.

Comment absorbez-vous les pics de demande, comme le Black Friday ou les soldes ?
Nous nous appuyons sur notre outil de pilotage intelligent ALKI, une solution basée sur l’intelligence artificielle. Elle nous permet d’anticiper les volumes et de répartir les ressources en temps réel, pour maintenir la performance logistique quelle que soit la période. En complément, notre solution e-commerce Elico optimise la préparation et l’expédition des commandes multicanales, ce qui nous permet d’absorber efficacement les pics d’activité, du Black Friday aux soldes.

Votre plateforme est-elle connectée aux marketplaces ?
Oui. Notre technologie est compatible avec les principales marketplaces et CMS e-commerce : Shopify, Prestashop, WooCommerce, Amazon, Cdiscount, Fnac… Cette connectivité garantit une synchronisation fluide des stocks et des commandes.

Comment gérez-vous les retours clients ?
Nous avons intégré une solution de logistique inverse optimisée via ALKI, qui nous permet de traiter rapidement les retours selon les contraintes spécifiques de chaque client : volumes, contrôles qualité, reconditionnement ou remise en stock.

Contactez notre agence