La logistique e-commerce Elico pour soutenir la croissance internationale explosive de Mium Lab

Dans le monde hyperconcurrentiel des compléments alimentaires, Mium Lab, leader français des gummies sans sucre, a choisi d’externaliser sa logistique e-commerce pour accompagner son hyper-croissance. Grâce à l’offre e-commerce ELICO du Groupe Blondel, Mium Lab a pu gérer ses flux BtoB et BtoC tout en renforçant son expansion à l’international. Retour sur cette collaboration gagnante qui permet à la start-up d’assurer un service client optimal, même en période de pic d’activité, comme lors du Black Friday.

Le contexte : un marché en pleine expansion

Mium Lab est une start-up française spécialisée dans les compléments alimentaires sous forme de gummies sans sucre. Acteur clé du bien-être, ses 20 références sont distribuées dans plus de 1 500 pharmacies et parapharmacies en France et dans 20 pays. Face à cette demande croissante et à l’internationalisation de son activité, la marque a choisi d’externaliser sa logistique dès sa création en 2019 auprès du Groupe Blondel via son offre ELICO.

Le défi : gérer des pics d’activité et l’omnicanalité

Avec une croissance exponentielle, Mium Lab doit relever des défis majeurs en logistique. Que ce soit pour son activité BtoB ou BtoC, la gestion des commandes doit être fluide, notamment lors d’événements commerciaux comme le Black Friday. Chaque retard de livraison ou erreur de préparation représente un risque de perte de clientèle dans un marché ultra-compétitif.

La solution ELICO du Groupe Blondel : une logistique e-commerce réactive et flexible

L’offre ELICO de la BU e-commerce du Groupe Blondel répond parfaitement aux besoins de Mium Lab. Mutualisation des flux, gestion omnicanale (BtoB et BtoC) et anticipation des pics d’activité sont au cœur de cette solution. La capacité de la plateforme logistique à absorber des volumes élevés, notamment grâce à l’Intelligence Artificielle (solution Alki), permet à Mium Lab de garantir des délais de livraison optimaux, même lors du Black Friday où les commandes peuvent doubler en quelques jours.

Vincent Grimault, Supply Chain Manager de Mium Lab, témoigne

« Avec ELICO, nous avons pris un temps d’avance sur notre logistique, qui allie innovation, performance et réactivité. Nous sommes assurés que, même lors de périodes intenses comme le Black Friday, nos commandes seront préparées et livrées en temps et en heure. »

Résultats : une croissance sécurisée

La collaboration entre Mium Lab et ELICO du Groupe Blondel permet à la marque de se concentrer sur son développement international, tout en assurant une qualité de service irréprochable à ses clients, que ce soit pour des commandes sur palettes ou du picking pour des commandes individuelles. Cette synergie a joué un rôle crucial dans l’internationalisation de Mium Lab et son positionnement de leader sur les marchés européens et africains.

Conclusion : une logistique e-commerce comme levier de croissance

Pour Mium Lab, la logistique n’est plus simplement un centre de coût, mais un véritable levier de compétitivité et de satisfaction client.
Avec l’appui de l’offre ELICO du Groupe Blondel, la start-up est désormais prête à conquérir de nouveaux marchés, tout en assurant une gestion efficace de ses pics d’activité.
La réactivité et l’expertise logistique de Blondel permettent à Mium Lab d’envisager l’avenir avec sérénité.